Ekluzívne: Víťazná práca Ceny EuroTel 2001

Úvod

V posledných rokoch sme zaznamenali prudký rozvoj takzvaných "nových" technológií, oblasti, ktorá zahŕňa všetko od výroby počítačového hardvéru a softvéru až po najmodernejšie internetové aplikácie a e-bussiness. Súčasťou tejto oblasti sú aj mobilné riešenia. I keď ich rozvoj začal len relatívne nedávno - pred 10-15 rokmi, je pravdepodobne najdynamickejšie sa rozvíjajúcou oblasťou novej ekonomiky.

Doteraz sa mobilné riešenia sústredili len na sprostredkovanie mobilnej komunikácie - prenos hlasu, neskôr krátkych textových správ. Postupne však na sile získava oblasť prenosu dát a mobilných služieb, prepojenie s internetom. Klienti tak už nevyužívajú prenosné zariadenia len ako oklieštenú verziu telefónov, v lepšom prípade e-mailových klientov známych z osobných počítačov , ale využívajú všetky možnosti mobility a plného výkonu naraz.

Práve možnosť zmeniť svoju lokalitu počas práce, možnosť komunikovať odkiaľkoľvek a byť kdekoľvek zastihnuteľný,  sa stala konkurenčnou výhodou a stimulom pri prudkej expanzii tohto segmentu trhu. Doteraz však úzke prepojenie medzi dátami a ich priestorovými vzťahmi nevyústilo do plného rozvoja všetkých možností, ktoré mobilné riešenia prinášajú.

LBS - Location Based Services - sú dnes mladou, ale najdynamickejšie sa rozvíjajúcou časťou trhu. Technológia LBS poskytuje klientom informácie a služby presne dimenzované, personalizované podľa požiadavky zákazníka vzhľadom na jeho výskyt v priestore - na zemskom povrchu - v blízkosti obchodu, bankomatu, čerpacej stanice, obchodu, priateľa, nebezpečnej situácie či dopravnej zápchy.

Akékoľvek dáta sa menia na plnohodnotnú informáciu iba ak ich používateľ dostane v správny čas, na správnom mieste a v požadovanej forme. Doteraz bola priestorová lokalizácia časťou mobilných riešení, ktorá nebola bežnému zákazníkovi dostupná. S postupným prepájaním mobilných riešení a internetu (WAP, dátový prenos s vysokou rýchlosťou, GPRS), sa pomaly odstraňujú prekážky pre masovejšie rozšírenie týchto aplikácií medzi radových zákazníkov. 

Používatelia veľkých či menších GIS riešení (GIS - Geografický informačný systém - systém na spracovanie, uchovávanie, analýzu, správu a vizualizáciu všetkých foriem priestorovo kontextualizovaných informácií) už viac ako dve desaťročia poznajú výhody spojenia dát a informácie o polohe študovaného javu vo veľkom množstve najrozličnejších aplikácií - od analýzy prírodných katastrôf a ich dosahu až po predpoveď počasia, plánovanie ciest či geomarketing. Nedočkavo však čakali na bežne dostupné, lacné a dostatočne presné riešenie, ktoré by im umožnilo tieto dáta získať priamo v teréne a okamžite ich tam aj využiť. Čo je nesmierne potrebné pri všetkých navigačných alebo marketingových použitiach. Obe podmienky ideálne spĺňajú LBS aplikácie.

Po zavedení priestorovo personalizovaných služieb sa otvoria nečakané možnosti aj koncovým užívateľom - drobným používateľom telefónu, ktorí doteraz o robustných GIS-och ani netušili. Dnes je však možné im pri ceste autom sprostredkovať informácie o dopravnej nehode 3km pred nimi, alebo o výhodnej akciovej ponuke v miestnom supermarkete, okolo ktorého práve prechádzajú. Všetky tieto informácie sa teraz k ním dostanú v pravý čas a na pravom mieste. Ak si k telefónu pripoja aj svoje PDA, môžu sa jednoducho zorientovať v cudzom meste a kurzor im bude v reálnom čase ukazovať ich polohu. Ak PDA nemajú, tak ich systém dovedie na želané miesto pomocou SMS s inštrukciami, ako sa mestom pohybovať.

Ako vidno, mobilné priestorovo kontextualizované služby nájdu svoje veľké uplatnenie v oboch segmentoch trhu, ktoré zaujímajú mobilného operátora - B2B /Bussiness to bussiness - služby pre firemný sektor/ a B2C /Bussiness to client - služby pre individuálnych klientov/.

Treba zároveň skonštatovať, že množstvo týchto schopností má už základná konfigurácia GSM mobilnej siete druhej, resp 2.5 generácie v kombinácií s bežným GSM mobilným telefónom. Napriek tomu ešte na našom trhu nie sú tieto služby ponúkané ani jedným operátorom, ani v najjednoduchšej podobe, založenej na technológii Cell-ID. A to i napriek tomu, že v susednej Českej republike sa už aj "najmladší" operátor chystá sprevádzkovať svoje riešenie... Pole je teda "neorané" a treba už len využiť náskok pred konkurenciou, ktorá iste nespí! Ostáva len dodať, že príležitosť byť prvý s podobne lákavou ponukou na našom teritóriu sa v najbližšej dobe opakovať nebude a hrozba prichádzajúceho tretieho operátora ju ešte oddiali.

• Diskusia k článku

Diskusia